U razgovoru sa Natašom Zec, izvršnom direktoricom i osnivačicom tvrtke Pontis Technology, te moderatorom Sašom Ćeramilcem, raspravljalo se o utjecaju umjetne inteligencije na poslovanje, izazovima njezine primjene te razlikama između trenutačnog AI entuzijazma i stvarne poslovne vrijednosti koju organizacije ostvaruju u praksi.

Sudionici su istaknuli kako je put od pilot-projekata do uspješne primjene umjetne inteligencije u poslovnim procesima često zahtjevniji nego što se na prvi pogled čini. Nedostatak kvalitetnih podataka, složenost integracije s postojećim sustavima te potreba za razvojem novih kompetencija i načina rada i dalje predstavljaju ključne izazove za brojne organizacije.

Govoreći o iskustvima iz KONČAR Grupe, Stjepan Sučić naglasio je da umjetna inteligencija najveću vrijednost ostvaruje kada pomaže ljudima u donošenju odluka, a ne kada ih pokušava zamijeniti. Posebno je istaknuo važnost kvalitetnih i strukturiranih podataka kao preduvjeta za uspješnu digitalnu i AI transformaciju.

Kao primjere uspješne primjene naveo je područja korporativnih funkcija, poput ljudskih potencijala i marketinga, gdje umjetna inteligencija može ubrzati obradu i analizu velikih količina podataka. U složenijim sustavima, poput upravljanja i održavanja energetske opreme, njezin doprinos najviše dolazi do izražaja kroz automatizaciju obrade podataka i naprednu analitiku.

Jedna od tema panel rasprave bila je i odgovornost uprava pri donošenju odluka o ulaganjima u AI rješenja. Sudionici su se složili kako je ključno jasno definirati poslovni problem koji se želi riješiti, postaviti mjerljive pokazatelje uspjeha te osigurati odgovornost za ostvarene rezultate.

Rasprava je još jednom potvrdila da umjetna inteligencija nije cilj sama po sebi, već alat koji može donijeti stvarnu vrijednost samo ako je implementiran uz jasno definirane poslovne potrebe, kvalitetne podatke i odgovarajuće upravljačke procese. Sudjelovanjem na konferenciji Change Makers 2026, KONČAR – Digital nastavio je aktivno doprinositi raspravama o primjeni naprednih tehnologija i digitalnoj transformaciji poslovanja.